Czego szukasz?
W jaki sposób mogę zamówić części zamienne?
Odwiedź naszą witrynę serwisową Support & Go, aby zamówić części zamienne do produktu Lipault. Upewnij się, że posiadasz pełny kod produktu, który znajdziesz na karcie gwarancyjnej lub na etykiecie wewnątrz produktu. Należy pamiętać, że w przypadku niektórych (starszych) kolekcji możemy nie mieć już dostępnych części. Dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc w najlepszy możliwy sposób.
GDZIE JEST KLUCZ DO MOJEGO ZAMKA TSA?
Klucz nie jest dostarczany z zamkiem TSA. Agenci TSA na lotniskach w USA są jedynymi osobami, które mają dostęp do tych kluczy. To pozwala im otworzyć twoją walizkę do wglądu, bez uszkadzania zamka szyfrowego. Użytkownik do otwierania i zamykania walizki powinien używać kombinacji trzech cyfr.
Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wyślij do nas wiadomość email.
W jaki sposób mogę otworzyć zamek szyfrowy, jeśli zapomniałam/łem kodu?
Aby otworzyć zamek, będziesz potrzebować pomocy autoryzowanego Punktu Serwisowego Lipault. Aby znaleźć najbliższy Punkt Serwisowy kliknij tutaj.
Gdzie mogę naprawić swoją torbę? Zalecamy naprawianie toreb i walizek Lipault w autoryzowanych Punktach Serwisowych Lipault, gdyż tam z pewnością zostaną potraktowane w należyty sposób. Podczas gny naprawy może dokonać praktycznie każdy wyspecjalizowany zakład, tylko naprawa w autoryzowanym Punkcie Serwisowym gwarantuje wykonanie naprawy w ramach gwarancji. Aby znaleźć najbliższy Punkt Serwisowy kliknij tutaj.
W jaki sposób mogę złożyć zamówienie?
W jaki sposób mogę śledzić moje zamówienie?
W jaki sposób mogę anulować moje zamówienie?
Ponieważ zawsze staramy się wysłać zamówienie tak szybko jak to tylko możliwe, nie ma możiwości jego anulowania lub zmiany zamówienia po złożeniu go w naszym sklepie internetowym. Jeśli nie chcesz otrzymać swojego zamówienia, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta. Po otrzymaniu Twojej prośby, nie gwarantujemy jednak, że zamówienie zostanie anulowane. Jeśli jednak uda nam się to przed dokonaniem wysyłki, zobaczysz to w historii swoich zamówień na Twoim Koncie Klienta.
Jesli nie uda nam się anulować zamówienia, prosimy byś odmówiła/ł jego przyjęcia od dostawcy. Zwrócimy Ci cene zakupu, po odebraniu paczki od firmy przewozowej.
Sprawdź Politykę Zwrotów jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji.
Czy mogę zabrać moją torbę na pokład samolotu?
Ogólnie przyjęte maksymalne wymiary dla bagażu podręcznego to: wysokość 56 cm, szerokość 45 cm oraz głębokość 25 cm. Te wymiary zawierają również elementy wystające, takie jak kółka, uchwyty, boczne kieszenie itp.
Wymiary uwzględnione w tabelce są wymiarami zewnętrznymi (z uwzględnieniem rączek, kółek, kieszeni bocznych i innych części zewnętrznych).
Pomiary pojemności, rozmiarów i wagi zostały wykonane w laboratoriach Lipault z zastosowaniem wszelkich procedur, jednak dopuszcza się margines błędu w wysokości do 1,5 cm w odniesieniu do wymiarów i 5% do wagi i pojemności.
Lipault zastrzega sobie prawo do zmiany specyfikacji, kolorów, rozmiarów i wagi produktów, bez wcześniejszego ostrzeżenia. Mogą wystąpić różnice między kolorami, w związku zastosowanymi technikami nadruku.
Uwaga: z powodu ograniczonej ładowności, niektóre linie lotnicze nakładają dodatkowe restrykcje dotyczące rozmiaru i wagi bagażu. NAYAN NV i Lipault nie mogą być obciążane odpowiedzialnością za inne standardy wprowadzane przez linie lotnicze podczas odpraw. Proszę zapoznać się z obecnymi ograniczeniami poszczególnych linii lotniczych, aby uniknąć dopłat.
MAKSYMALNE ZEWNĘTRZNE WYMIARY I WAGA DOPUSZCZALNE W KLASIE EKONOMICZNEJ
Linia lotnicza | Wymiary | Maksymalna waga |
---|---|---|
Aegean Airlines | 56x45x25cm | 8kg |
Aer Lingus | 55x40x24cm | 10kg |
Aeroflot | 55x40x25cm | 10kg |
Aerolineas Argentinas | 55x35x25cm | 8kg |
Aeromexico | 55x40x25cm | 10kg |
Air Belgium | 55x35x25cm | 10kg |
Air Canada | 55x40x23cm | 10kg |
Air Caraïbes | 55x40x20cm | 12kg |
Air Europa | 55x35x25cm | 10kg |
Air France | 55x35x25cm | 12kg |
Air India | 55x35x25cm | 8kg |
Air New Zealand | Max. 118 cm | 7kg |
Air Transat | 51x40x23cm | 10kg |
ITA Airways | 55x35x25cm | 8kg |
All Nippon Airways | 55x40x25cm (Max. 115 cm) | 10kg |
American Airlines | 56x36x23cm (Max. 115 cm) | - |
Arkia | 55x40x20cm | 7kg |
Asiana Airlines | 55x40x20cm (Max. 115 cm) | 10kg |
Austrian Airlines | 55x40x23cm | 8kg |
Blue1 | 55x40x23cm | 8kg |
BMI | 55x40x23cm | 12kg |
British Airways | 56x45x25cm | 23kg |
Brussels Airlines | 55x40x23cm | 8kg |
Cathay Pacific | 56x36x23cm | 7kg |
Cebu Pacific | 56x36x23cm | 7kg |
China Airlines | 56x36x23cm | 7kg |
CityJet | 47.5x35x20cm | 12kg |
Condor | 55x40x20cm | 6kg |
Corsair | 55x40x23cm (Max. 115 cm) | 12kg |
Czech Airlines | 55x45x25cm | 8kg |
Delta Airlines | 56x35x23cm (Max. 114 cm) | - |
easyJet | 45x36x20cm | - |
El Al | 56x45x25cm (Max. 115 cm) | 8kg |
Emirates | 55x38x20cm | 7kg |
Ethiopian | 55x40x23cm (Max. 115 cm) | 7kg |
Etihad Airways | 56x36x23cm (Max. 115 cm) | 7kg |
Eurowings | 40x30x25cm | 8kg |
Finnair | 55x40x23cm | 8kg |
Flybe | 45x36x20cm | 10kg |
HOP! | 55x35x25cm | 12kg |
Iberia | 56x40x25cm | 10kg |
Iberia Express | 45x35x20cm | 10kg |
Israir | 50x40x20cm | 8kg |
Japan Airlines | 55x40x25cm (Max. 115 cm) | 10kg |
Jet Airways | 55x35x25cm (Max. 115 cm) | 7kg |
Jet2 | 56x45x25cm | 10kg |
KLM | 55x35x25cm (Max. 115 cm) | 12kg |
Korean Air | 55x40x20cm (Max. 115 cm) | 12kg |
LATAM Airlines | 55x35x25cm | 10kg |
LOT | 55x40x23cm | 8kg |
Lufthansa | 55x40x23cm | 8kg |
Malaysia Airlines | 56x36x23cm (Max. 115 cm) | 7kg |
Monarch | 56x40x25cm | 10kg |
Norwegian | 55x40x23cm | 10kg |
Olympic Airlines | 55x40x23cm | 8kg |
Philippine Airlines | 56x36x23cm (Max. 115 cm) | 7kg |
Qantas | 56x36x23cm (Max. 115 cm) | 10kg |
Qatar Airways | 50x37x25cm | 7kg |
Royal Air Maroc | 55x40x20cm | 10kg |
Ryanair | 40x25x20cm | 10kg |
Scandinavian Airlines | 55x40x23cm | 8kg |
Singapore Airlines | Max. 115 cm | 7kg |
South African Airways | 56x36x23cm | 8kg |
Swiss | 55x40x23cm | 8kg |
Tap Air Portugal | 55x40x20cm (Max. 115 cm) | 8kg |
Thai Airways | 56x45x25cm | 7kg |
Transavia | 55x35x25cm | 10kg |
TUI | 55x40x20cm | 10kg |
TUI Fly | 55x40x20cm | 10kg |
Tunis air | Max. 115 cm | 8kg |
Turkish Airlines | 55x40x23cm | 8kg |
United Airlines | 56x35x22cm (Max. 115 cm) | 23kg |
Vietnam Airlines | 56x36x23cm (Max. 115 cm) | 10kg |
Virgin Atlantic | 56x36x23cm | 10kg |
Volotea | 40x30x20cm | 10kg |
Vueling | 40x30x20cm | 10kg |
Wizz Air | 40x30x20cm | 10kg |